PRIVACYVERKLARING VITALITY BRANDS EUROPE B.V.

Voorwoord

Vitality Brands Europe B.V. neemt uw privacy zeer serieus en verwerkt uw persoonsgegevens op een zorgvuldige, veilige en transparante manier. In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Wij raden u aan deze Privacyverklaring aandachtig door te lezen.

Voor vragen kunt u altijd contact opnemen via: info@vitalitybrandseurope.com

1. Wie is Vitality Brands Europe B.V.?

Vitality Brands Europe B.V. is de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd aan:

J. van Woenselkooylaan 1 1411 JX Naarden Nederland

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99838478.

Vitality Brands Europe B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

2. Hoe gebruikt Vitality Brands Europe B.V. uw gegevens?

Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor Vitality Brands Europe B.V. persoonsgegevens verwerkt, welke gegevens daarbij worden gebruikt, op welke wettelijke grondslag dit gebeurt en hoe lang deze gegevens worden bewaard.

2.1 Diensten, klantenbeheer en financiële administratie

Doel: Orderverwerking en klantenbeheer Gegevens: naam, adresgegevens, afleveradres, factuuradres, e‑mailadres, telefoonnummer, bestelnummer, bestelgeschiedenis, klantnummer, KvK‑nummer (indien zakelijk), btw‑nummer (indien zakelijk), inhoud van klachten of vragen. Wettelijke basis: uitvoering van de overeenkomst Gerechtvaardigd belang: administratieve en commerciële belangen Bewaartermijn: zolang noodzakelijk voor dit doel en conform wettelijke bewaartermijnen.

2.2 Marketing en communicatie

Direct marketing

Gegevens: naam, adresgegevens, e‑mailadres, interesse in producten, bestelgeschiedenis. Basis: gerechtvaardigd belang Gerechtvaardigd belang: commerciële belangen Bewaartermijn: zolang noodzakelijk voor dit doel of totdat u bezwaar maakt.

Nieuwsbrief

Gegevens: naam, e‑mailadres, voorkeuren, bestelgeschiedenis. Basis: toestemming Bewaartermijn: totdat u zich uitschrijft.

Social media marketing

Gegevens: naam, e‑mailadres, interesse in producten, bestelgeschiedenis, interactiegegevens. Basis: gerechtvaardigd belang Gerechtvaardigd belang: commerciële belangen Bewaartermijn: zolang noodzakelijk voor dit doel.

2.3 Website en cookies

Website-analyse

Doel: optimalisatie van de website en gebruikerservaring Gegevens: surfgedrag, klikgedrag, IP‑adres, apparaat‑informatie, cookie‑ID’s. Basis: gerechtvaardigd belang Gerechtvaardigd belang: verbetering van dienstverlening en website Bewaartermijn: zolang noodzakelijk voor dit doel.

2.4 Onderzoek en ontwikkeling

Doel: productontwikkeling en (geanonimiseerd) onderzoek Gegevens: naam, contactgegevens, feedback, onderzoeksdata Basis: gerechtvaardigd belang of toestemming (afhankelijk van het onderzoek) Gerechtvaardigd belang: kwaliteitsverbetering en innovatie Bewaartermijn: zolang noodzakelijk voor dit doel.

3. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Vitality Brands Europe B.V. ontvangt persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u:

• een bestelling plaatst

• een account aanmaakt

• contact met ons opneemt

• zich inschrijft voor de nieuwsbrief

• deelneemt aan acties of onderzoeken

• onze website bezoekt (via cookies en vergelijkbare technieken)

4. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijdering

U kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Recht op beperking van verwerking

U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat ontvangen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die plaatsvinden op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

Toestemming intrekken

Indien verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze altijd intrekken.

Verzoeken kunt u indienen via: info@vitalitybrandseurope.com

Wij reageren binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek.

5. Ontvangers van persoonsgegevens

Vitality Brands Europe B.V. kan uw gegevens delen met:

• logistieke partners

• betalingsproviders

• IT‑dienstverleners

• marketingpartners

• accountants en administratieve dienstverleners

• wettelijke autoriteiten (indien verplicht)

Wij delen nooit meer gegevens dan noodzakelijk en sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons gegevens verwerken.

6. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

• functionele doeleinden

• analytische doeleinden

• marketingdoeleinden

Cookies beschadigen uw apparaat niet. Onder cookies vallen ook vergelijkbare technieken zoals tracking‑pixels en device‑fingerprinting.

Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring.

7. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wij adviseren u deze regelmatig te raadplegen.

8. Klachten en contact

Voor vragen of klachten over deze Privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@vitalitybrandseurope.com

Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederlandse toezichthouder).