ALGEMENE VOORWAARDEN VITALITY BRANDS EUROPE B.V.
Versie geldig vanaf 10 april 2026
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Onder “Vitality Brands Europe B.V.” wordt in deze voorwaarden verstaan: de besloten vennootschap Vitality Brands Europe B.V., gevestigd aan J. van Woenselkooylaan 1, 1411 JX Naarden, Nederland.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van goederen en diensten door Vitality Brands Europe B.V., tenzij hiervan schriftelijk is afgeweken.
1.3 Indien Vitality Brands Europe B.V. bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt, zijn deze voorwaarden eveneens van toepassing.
1.4 Algemene of specifieke voorwaarden van de klant worden door Vitality Brands Europe B.V. niet erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.5 Indien bepalingen uit deze voorwaarden strijdig zijn met bepalingen uit een individuele overeenkomst, prevaleert de overeenkomst.
1.6 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 2 – Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Vitality Brands Europe B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Vitality Brands Europe B.V., of zodra Vitality Brands Europe B.V. feitelijk uitvoering geeft aan de bestelling.
2.3 Indien de klant niet binnen 8 dagen schriftelijk bezwaar maakt tegen de inhoud van de orderbevestiging, wordt deze geacht correct en bindend te zijn.
2.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
2.5 Vitality Brands Europe B.V. is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen.
2.6 Wijzigingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Na totstandkoming van de overeenkomst worden prijzen niet verhoogd, tenzij dit voortvloeit uit wettelijke bepalingen.
3.3 Indien een prijsverhoging niet wettelijk verplicht is, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden op de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
Artikel 4 – Levering
4.1 Indien producten op voorraad zijn, worden deze zo snel mogelijk verzonden. Verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant dient voor ontvangst te tekenen, tenzij wettelijk anders bepaald.
4.3 Indien de klant levering weigert of noodzakelijke informatie niet verstrekt, worden de goederen opgeslagen voor rekening en risico van de klant.
4.4 Levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de vervoerder de goederen heeft aangeboden. Een melding van weigering door de vervoerder geldt als bewijs van aanbod.
4.5 Bij weigering van goederen komen retourkosten, opslagkosten en risico’s volledig voor rekening van de klant, tenzij de klant recht heeft op ontbinding of vervanging.
Artikel 5 – Levertijd
5.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
5.2 Vitality Brands Europe B.V. levert bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien levering niet mogelijk is, wordt de klant binnen 30 dagen geïnformeerd en heeft deze het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en ontbinding
6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te ontbinden.
6.2 Retourneren dient vooraf per e‑mail te worden gemeld. De klant moet kunnen aantonen dat de retourzending tijdig is verstuurd.
6.3 Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd. Indien producten zijn gebruikt of beschadigd, vervalt het herroepingsrecht.
6.5 Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 7 – Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waarop Vitality Brands Europe B.V. geen invloed heeft en die nakoming verhindert, waaronder: storingen in internet, energie, logistiek, stakingen, overheidsmaatregelen of technische storingen.
7.2 Indien overmacht langer dan 14 dagen duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
7.3 Indien Vitality Brands Europe B.V. gedeeltelijk heeft geleverd, kan dit deel worden gefactureerd.
Artikel 8 – Garantie en klachten
8.1 Vitality Brands Europe B.V. hanteert de fabrieksgarantie van de betreffende producten, onverminderd wettelijke consumentenrechten.
8.2 De klant dient geleverde goederen direct te controleren. Klachten moeten binnen 2 maanden schriftelijk worden gemeld.
8.3 Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te gebeuren.
8.4 Indien een klacht gegrond is, vervangt Vitality Brands Europe B.V. het product of vergoedt het aankoopbedrag. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
8.5 Vitality Brands Europe B.V. is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, onjuiste opslag, wijzigingen door derden of gebruik in strijd met instructies.
Artikel 9 – Betaling
9.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen.
9.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant in verzuim en wordt wettelijke rente in rekening gebracht.
9.3 Alle incassokosten komen voor rekening van de klant.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
10.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van Vitality Brands Europe B.V. totdat de klant volledig heeft betaald.
10.2 Goederen mogen niet worden verpand of bezwaard.
10.3 De klant moet Vitality Brands Europe B.V. direct informeren bij beslaglegging.
Artikel 11 – Privacy
11.1 Vitality Brands Europe B.V. respecteert de privacy van haar klanten. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring.
11.2 Gegevens worden niet verkocht aan derden en alleen gedeeld indien noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.
11.3 De klant kan verzoeken om inzage, wijziging of verwijdering van persoonsgegevens.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, teksten, afbeeldingen en materialen behoren toe aan Vitality Brands Europe B.V. of haar licentiegevers.
12.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en transacties is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.